Si la mise à jour de votre Mac ne répond plus (softwareupdated gelé)?

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Beau problème avec mon Mac depuis quelques jours: il gèle, il est lent, et surtout, je n’arrivais pas à télécharger la mise à jour d’iTunes nécessaire pour écouter Apple Music.

J’ai jeté un coup d’oeil dans le moniteur d’activité (un utilitaire préinstallé dans tous les macs – cliquez sur la loupe en haut à droite, commencez à taper « moniteur d’activité »), où j’ai vu que c’était l’opération softwareupdated – la mise à jour de mon Mac – qui était en cause (consommer 100% des ressources pour une tâche de fond, ce n’est pas très normal).

Et je ne suis pas le seul à avoir ce gênant problème, si je me fie à ce tutoriel d’OS X Daily.

Les étapes pour régler le problème (en attendant peut-être un correctif d’Apple) demandent d’utiliser la ligne de commande… Ce qui n’est pas si compliqué. Voici comment procéder:

  • Dans le moniteur d’activité, sélectionnez l’opération softwareupdated; cliquez sur la petite icône en forme de stop avec un x dedans. Cliquez sur Forcer à quitter.
  • Démarrez le Terminal (préinstallé dans tous les Macs; cliquez sur la loupe en haut à gauche de l’écran, commencez à taper Terminal). Tapez le code suivant (vous pouvez copiez-coller):
softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4
  • Vous devriez voir Finding available software, puis, après un moment (dans mon cas ce fut plutôt long, plusieurs minutes!) Downloading Mise à jour d’OS X, puis Downloaded Mise à jour d’OS X, Installing Mise à jour d’OS X et finalement Done with Mise à jour d’OS X.
  • Redémarrez l’ordinateur en touchant du bois.

… Mais mon problème n’était pas encore réglé: même si on m’offrait de mettre iTunes à la version 12.2 dans le App Store, un message peu rassurant (UPDATING_LOCKED_TITLE UPDATING_LOCKED_MESSAGE) est apparu quand j’ai voulu ouvrir iTunes…

J’ai donc suivi une autre étape suggérée dans les commentaires de l’article d’OS X Daily: effacer le dossier nom de votre disque dur/Library/Updates. Et voilà, tout semble fonctionner.

… Temps de faire une mise à jour Time Machine!

P.

P.-S. J’en profite pour vous inviter à jeter un coup d’oeil sur Jasons techno, un projet qui m’emballe développé avec Jean-Michel Vanasse.